Realizar un servicio eficiente y de calidad a un costo accesible en nuestros productos.
Ofrecer nuestros servicios con el compromiso real de la satisfacción del cliente.
Sobresalir en calidad y servicio ante un mercado muy competitivo.
No somos una empresa, somos un negocio (pequeño comercio) dedicado a la fabricación y mantenimiento de herrería, "principalmente puertas y saguanes", estamos al alcance de todos los presupuestos con una "línea de productos" acorde sus requerimientos y posibilidades económicas; personal de confianza altamente calificado y equipo de vanguardia garantizan nuestros servicios.
Todos nuestros servicios se realizan como sigue:
Presupuesto à Orden de pedido
à Contrato à Formato de diseñoUn recibo membreteado por cada pago realizado
Detalle del servicio à Garantía por escrito à Nota/Factura
Nuestro contrato de servicio cumple con la NOM-130-SCFI-1998 "Practicas Comerciales - Requisitos de Información para los Servicios de Remozamiento y Mantenimiento de Bienes Inmuebles y Muebles que se encuentren en los mismos", asimismo, con todos y cada uno de los artículos de La Ley Federal de Protección al Consumidor que implican nuestros servicios.
Nuestros productos cuentan con Garantía de 12 y 24 meses.
Con la experiencia de varios años en el ramo, este negocio comienza sus actividades independientemente a principios del año 2000 al mando de su propietario: Evaristo Flores C. con el mantenimiento a herrería en general y principalmente a herrería de lujo, posteriormente continua con la fabricación de puertas y saguanes de modelos elegantes incluyendo barandales, ventanas y otros.
A partir del 2002, ante la creciente demanda de productos a bajo costo, se incluye una línea de productos menos elaborada con un terminado empastado igual al de los modelos mas caros para hacerlos mas accesibles. De esta forma hemos logrado que un mayor numero de personas adquieran nuestros productos y se interesen por nuestros servicios toda vez que observan el desarrollo de nuestro trabajo, entienden y comparan la calidad profesional del servicio que les ofrecemos.
A finales del 2004 se renuevan y amplían los contratos de servicios para la fabricación de herrería y principalmente en el mantenimiento para cubrir en mayor grado los requerimientos que surgen durante el desarrollo de los mismos, de esta forma aseguramos la satisfacción de nuestros clientes.
Durante el 2006-2008 realizaremos cambios en nuestra área de exhibición y punto de venta, con el propósito de ofrecerle una mejor atención.
Finalmente, nos resta decir que día a día procuramos ser mejores en cada área en que nos desempeñamos con el fin de proveerle un mejor servicio y, esperamos nos brinde la oportunidad de poder servirle según lo requiera.
¡Con el apoyo que hemos recibido por parte de nuestros clientes continuaremos mejorando nuestros servicios, gracias!.
Servicio a nivel local: México: D.F. y Área Metropolitana.
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"Puertas de Lujo" http://www.puertasdelujo.com.mx servicios@puertasdelujo.com.mx
Servicio de lunes a domingo: 3870 1879 y 3870 1881 Presupuestos sin compromiso.
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